Ambulante Pflege Wilhelminum verbindet ambulante Versorgung mit einer Tagespflege in Querum. Zum Angebot gehören Grundpflege, medizinische Versorgung, mobile Betreuungsleistungen nach §45b, Essen auf Rädern, Haushaltshilfen sowie Unterstützung für Angehörige; über verbundene Seniorenzentren besteht Zugriff auf Kurzzeit- und Verhinderungspflegeplätze.
Der Einstieg läuft über ein Erstgespräch, in dem ein individuelles Versorgungskonzept entwickelt wird. Pflegeberatungen nach §37.3 finden direkt bei Kundinnen und Kunden statt, Beratungseinsätze können auch online geplant werden. Für Tagespflegegäste gehört ein Fahrdienst zum Angebot.
Bei Kosten- und Leistungsfragen unterstützt der Anbieter bei Anträgen an Kranken- und Pflegekassen sowie Behörden. Für die Tagespflege werden Kostenberatung, ein kostenfreier Probetag und häufige vollständige Kostenübernahme beschrieben.
