Pflegedienst Serban versorgt Menschen zuhause mit ambulanter Pflege in Dieburg. Zum Angebot gehören Grundpflege nach SGB XI, Behandlungspflege nach SGB V sowie Beratungseinsätze nach § 37.3 SGB XI. Genannt werden außerdem Wundversorgung, Medikamentengabe, Injektionen und individuelle Pflegepläne.
Der Ablauf beginnt mit einer unverbindlichen Kontaktaufnahme per Telefon oder Kontaktformular. Anschließend wird die persönliche Pflegesituation in der häuslichen Umgebung besprochen, damit die Unterstützung zum Bedarf vor Ort passt.
Für die laufende Versorgung setzt der Dienst auf feste Bezugspersonen. Zusätzlich unterstützt das Team bei Anträgen zur Kostenübernahme, wenn Pflege oder Behandlungspflege organisiert werden soll.
