Annahilf24 vermittelt EU-osteuropäische Pflege- und Betreuungskräfte für die Betreuung zu Hause. Dazu gehören Unterstützung im privaten Umfeld, hauswirtschaftliche Versorgung und Grundpflege, etwa beim Umgang mit Inkontinenz. Auch zur Dauer und zum Umfang der Pflegeleistungen bietet die Agentur eine individuelle Beratung.
Der Ablauf startet mit einer persönlichen Beratung zur passenden Betreuungssituation. Anschließend wählt Annahilf24 nach den gewünschten Anforderungen geeignete Kräfte aus und begleitet die Betreuung weiter. Während der gesamten Betreuungszeit bleibt die Agentur persönlich, telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Unterstützt werden auch kürzere Einsätze im Rahmen einer Verhinderungspflege. Zudem übernimmt Annahilf24 gemeinsam mit Partneragenturen in Osteuropa die Formalitäten und begleitet bei Konfliktfällen. Eine gesondert ausgearbeitete Leistungsbeschreibung unter der Bezeichnung 24-Stunden-Betreuung steht auf den ausgewerteten Seiten nicht im Vordergrund; beschrieben ist vor allem das Vermittlungs- und Betreuungsangebot im häuslichen Umfeld.
