CarePool Hannover bietet ambulante Pflegeleistungen für Menschen, die zu Hause oder in einer Wohngemeinschaft Unterstützung benötigen. Zum Angebot gehören körperbezogene Pflegemaßnahmen, Behandlungspflege, Hauswirtschaft, pflegerische Betreuung, Alltagshilfe und Begleitung sowie Ersatzpflege und individuell vereinbarbare Privat- und Serviceleistungen.
Im Pflegealltag übernimmt der Dienst unter anderem Hilfe bei Körperhygiene, Mobilität und Ernährung. Dazu kommen behandlungspflegerische Aufgaben wie Medikamente richten oder verabreichen, Kompressionsstrümpfe anziehen, Verbände versorgen und Blutdruck messen sowie hauswirtschaftliche Unterstützung etwa beim Einkaufen, Kochen und Reinigen.
Vor Beginn der Pflege findet ein ausführliches Beratungsgespräch statt. Die Leistungen werden gemeinsam geplant und können auch Angehörige oder andere Pflegepersonen einbeziehen; die Beratung kommt auf Wunsch nach Hause.
Für Pflegebedürftige mit Pflegegrad 2 bis 5 sind Pflegesachleistungen vorgesehen. Zusätzlich bietet CarePool Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI, Verhinderungspflege und Entlastungsleistungen an.
