Edel und Marie vermittelt 24-Stunden-Betreuung für Menschen, die im eigenen Zuhause unterstützt werden möchten. Zum Angebot gehören die individuelle Beratung, die Auswahl passender Betreuungskräfte und die rechtlich abgesicherte Vermittlung von EU-Auslandskräften. Die Betreuung ist auf eine längerfristige Versorgung ausgelegt.
Der Ablauf beginnt mit einem Beratungsgespräch und den Angaben zur Betreuungssituation. Danach folgt die Auswahl einer geeigneten Pflegekraft; vor dem Start kann die Familie die Betreuungskraft telefonisch oder per Video kennenlernen. Auf Wunsch begleitet Edel und Marie den Prozess auch nach der Vermittlung weiter über das Zusatzpaket BetreuungPlus.
Die vermittelten Betreuungskräfte übernehmen je nach Bedarf unter anderem Unterstützung bei Grundpflege, Mobilisation, Essen und Trinken, leichter Hauswirtschaft, Gesellschaft und Begleitung sowie Arztterminen. Hinzu kommen kognitive und emotionale Unterstützung sowie je nach Profil Medikamentengabe und Vitalzeichenkontrolle.
Edel und Marie ist deutschlandweit tätig. Eine direkte Abrechnung mit der Pflegekasse gehört nicht zum Angebot; stattdessen erhalten Kunden Hinweise, wie Pflegegeld sowie Verhinderungs- und Kurzzeitpflege für die Finanzierung genutzt werden können.
