Familo organisiert häusliche 24-Stunden-Pflege und Betreuung in Berlin und Brandenburg. Zum Angebot gehören außerdem stundenweise Betreuung, Nachtbetreuung und Demenzbetreuung für Menschen, die im eigenen Zuhause unterstützt werden möchten.
Die 24-Stunden-Betreuung ist als Anwesenheitsbetreuung im Haushalt angelegt: Die Betreuungskraft lebt im Zuhause der pflegebedürftigen Person und übernimmt Unterstützung bei Grundpflege, Ankleiden, Toilettengängen sowie im Alltag und Haushalt, etwa beim Einkaufen, Kochen, Waschen und Reinigen. Sie ist im Bedarfsfall vor Ort, aber nicht ununterbrochen im Dienst.
Für den Start bietet Familo ein persönliches Beratungsgespräch an. Dieses kann telefonisch oder per E-Mail vorbereitet werden; auf Wunsch kommt Familo für das Erstgespräch nach Hause oder führt es im Büro in Köpenick. Die Beratung ist kostenfrei und unverbindlich.
Preislich nennt Familo Richtwerte je nach Betreuungsform und individuellem Bedarf. Zusätzlich erläutert das Unternehmen mögliche Entlastungen über Pflege- und Krankenkassenleistungen, Pflegegeld, steuerliche Vorteile, Wohngeldzuschüsse, Sozialhilfe nach SGB XII und regionale Zuschüsse.
