Goldenherz betreibt in Berlin ein Pflegeheim mit vollstationärer Pflege rund um die Uhr. Zum Angebot gehören Grund- und Behandlungspflege, psychosoziale Betreuung sowie Maßnahmen zur Rehabilitation, Mobilisation und Aktivierung. Die Einrichtung arbeitet mit individuellen Pflegekonzepten statt mit einem einheitlichen Standardablauf.
Ergänzend gibt es Kurzzeitpflege und Verhinderungspflege. Die Kurzzeitpflege ist für Genesung und Erholung nach einer Heilbehandlung ausgelegt; dafür stehen ärztlicher und therapeutischer Dienst zur Verfügung, alternativ kann ein Hausarzt nach freier Wahl einbezogen werden.
Für die Organisation rund um den Aufenthalt bietet Goldenherz einen persönlichen Beratungstermin an. Der Sozialdienst unterstützt bei Anträgen, Formalitäten und weiterem Schriftverkehr zum Heimeinzug sowie zu Kurzzeit- und Verhinderungspflege. Ein Anfrageformular ist vorhanden und sieht eine Rückmeldung auf gesendete Kontaktdaten vor.
