Linartas organisiert häusliche umgangssprachliche 24-Stunden-Pflege für Menschen, die im eigenen Zuhause versorgt werden möchten. Die Betreuung erfolgt durch osteuropäische Pflegehilfskräfte, die in die Häuslichkeit einziehen und bei grundpflegerischer Versorgung, hauswirtschaftlichen Tätigkeiten, Einkäufen, Mahlzeiten sowie bei Begleitungen zu Arzt- oder Therapieterminen unterstützen.
Ergänzend übernimmt der Pflegedienst Behandlungspflege durch ausgebildete Pflegefachkräfte. Dazu gehören unter anderem Medikamentengabe, Inkontinenzversorgung, das An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen sowie PEG-Sondennahrung.
Der Ablauf beginnt mit einem persönlichen Kennenlerngespräch, in dem Bedarf, Wünsche und zeitlicher Rahmen besprochen werden. Für die Suche nach einer passenden Pflegekraft werden in der Regel sieben bis 14 Tage eingeplant; danach unterstützt Linartas auch bei Wechsel, Einarbeitung und krankheitsbedingtem Ersatz. Regelmäßige Kontrollen durch Pflegefachkräfte finden zuhause bei den Kundinnen und Kunden statt.
Für die Kosten veröffentlicht Linartas monatliche private Zuzahlungen nach Pflegegrad sowie Zuschläge etwa für eine zweite Person im Haushalt und für Feiertage. Leistungen der Behandlungspflege nach SGB V rechnet der Pflegedienst bei entsprechender Verordnung direkt mit gesetzlichen Krankenkassen ab; für die 24-Stunden-Betreuung ist außerdem eine direkte Abrechnung mit der Pflegekasse vorgesehen.
