Die Johanniter bieten betreutes Wohnen unter der Bezeichnung Wohnen mit Service an. Das Konzept richtet sich an Menschen, die selbstständig in einer eigenen Wohnung leben möchten und dabei Sicherheit, Betreuung und bei Bedarf weitere Hilfe nutzen wollen. Je nach Angebot umfasst das seniorengerechte oder barrierefreie Appartements sowie Unterstützung durch Fachkräfte und ambulante Pflegedienste.
Zum Leistungsrahmen gehören nach Standort unter anderem Hausnotruf, Hausmeisterservice, Wohnungs- oder Grundreinigung, gemeinsame Mahlzeiten oder Menüservice sowie Gemeinschaftsräume und Freizeitangebote. Auch Beratung bei Pflegebedürftigkeit und bei der Alltagsorganisation ist Teil des Angebots. Zusatzleistungen wie Pflege und Hauswirtschaftshilfe können individuell gewählt werden.
Für die Entscheidung wichtig ist die Kostenstruktur: Neben Miete oder Kaufkosten fallen Betreuungskosten beziehungsweise eine Betreuungspauschale an; weitere Wahlleistungen kommen bei Bedarf hinzu. Pflegeleistungen können ab Pflegegrad 2 je nach Bedarf von der Pflegekasse übernommen werden, während Miete und allgemeine Betreuungskosten grundsätzlich selbst zu tragen sind.
