Der Nordstädter ambulante Pflegedienst übernimmt ambulante Versorgung im häuslichen Umfeld. Zum Angebot gehören medizinische Behandlungspflege nach SGB V, Grundpflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Seniorenbetreuung, Verhinderungspflege sowie regelmäßige Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI. Ergänzend bietet der Dienst Anleitung für pflegende Angehörige, Pflegekurse und Unterstützung bei der Pflegeeinstufung.
Der Ablauf ist auf laufende Betreuung zu Hause ausgelegt. Vorgesehen sind Erstbesuche sowie Aufnahme- und Beratungsgespräche; vor Leistungsbeginn werden Kostenvoranschlag und Pflegevertrag erstellt. Bei Fragen zur Begutachtung ist auch eine Anwesenheit beim Besuch des Medizinischen Dienstes Teil des Angebots.
Für die Abrechnung ist der Pflegedienst Vertragspartner der Kranken- und Pflegekassen und unterstützt auch bei Formalitäten mit Kassen und Behörden. Leistungen außerhalb der Budgets der gesetzlichen Kassen können über Privatverträge laufen. Mahlzeiten sowie Haus- und Gartenpflege sind als Kooperationspartner-Leistungen angelegt, nicht als eigene Pflegeleistung.
