Pro-Pflege24 vermittelt polnische Pflege- und Betreuungskräfte für die 24-Stunden-Betreuung im eigenen Zuhause. Zum Angebot gehören Grundpflege, aktivierende Pflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Alltagsbegleitung, Gesellschaft sowie Begleitung zu Arztbesuchen, Spaziergängen und ähnlichen Aktivitäten.
Der Ablauf startet mit der Ermittlung des Pflege- und Betreuungsbedarfs. Dafür nutzt Pro-Pflege24 einen Erhebungsbogen und bietet kostenlose, unverbindliche Beratung inklusive Hausbesuch durch qualifizierte Pflegeberaterinnen an. Anschließend folgen individuelle Personalvorschläge, die gemeinsame Auswahl der Betreuungskraft sowie Unterstützung bei Formalitäten.
Die Betreuungskräfte wohnen typischerweise für sechs bis acht Wochen im Haushalt der pflegebedürftigen Person und sind dort rund um die Uhr präsent. Medizinische Behandlungspflege gehört nicht zur 24-Stunden-Betreuung. Bei Fragen zur Organisation unterstützt Pro-Pflege24 auch bei Anträgen, MDK-Begutachtungen und Themen der Pflegeversicherung.
Für die Kosten nennt Pro-Pflege24 je nach Qualifikation monatliche Richtwerte. Als mögliche Entlastungen kommen unter anderem Pflegegeld, Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege und steuerliche Erleichterungen infrage.
