PROMEDICA PLUS – Kirsten Doppelgatz ist Teil des PROMEDICA-PLUS-Netzwerks für die Vermittlung häuslicher 24-Stunden-Betreuung. Zum Leistungsumfang gehören Unterstützung bei Körperpflege, Verköstigung und Nahrungsaufnahme, Haushaltshilfe, Mobilität im Alltag, Einkäufe, Arztbegleitungen, soziale Aktivitäten und emotionaler Beistand.
Der Ablauf startet mit einer individuellen Bedarfsklärung. Danach wird ein passendes Betreuungsmodell vorbereitet; der Start erfolgt meist innerhalb von 5 bis 14 Tagen, in dringenden Fällen ist eine Express-Anreise innerhalb von 4 Werktagen möglich. Vor Ort sind lokale Partner für Beratung und laufende Betreuung zuständig.
Reguläre Betreuungskräfte übernehmen keine medizinische Behandlungspflege mit ärztlicher Qualifikation. Wenn darüber hinaus medizinische Aufgaben nötig sind, kann gezielt nach einer Betreuungskraft mit anerkanntem medizinischem Examen gesucht werden. Während der laufenden Betreuung sind außerdem regelmäßige Zufriedenheitskontakte vor Ort oder telefonisch vorgesehen.
