Viva24 vermittelt häusliche 24-Stunden-Betreuung und begleitet Familien bei der Suche nach einer passenden Betreuungskraft für das Zuhause. Zum Angebot gehören Grundpflege, hauswirtschaftliche Unterstützung und persönliche Betreuung, etwa Hilfe beim Duschen, An- und Auskleiden, Einkaufen, Kochen, Wäsche, Spaziergängen oder der Begleitung zu Terminen.
Der Ablauf startet mit einer unverbindlichen Anfrage und einer kurzen Bedarfserfassung. Danach folgt ein individuelles Angebot; Viva24 unterstützt bei Betreuungsplan und Vertragsvorbereitung, berücksichtigt gewünschte Sprachgruppen oder Deutschkenntnisse und organisiert die Anreise der Betreuungskraft in der Regel innerhalb von 5–7 Tagen bis zur Haustür.
Preislich beginnt das Modell ab 2.890 € pro Monat. Dieser Einstiegspreis gilt für die Betreuung einer Person ohne regelmäßige Nachteinsätze und mit grundlegenden Deutschkenntnissen; Reisekosten sind enthalten.
Nicht Teil des Angebots sind medizinische Behandlungspflege nach SGB V, permanente 24-Stunden-Arbeit oder Leistungen wie Garten- und Winterdienst.
