viva24 organisiert 24-Stunden-Betreuung im eigenen Zuhause als Beratungs- und Vermittlungsplattform. Das Angebot umfasst je nach Bedarf Grundpflege, hauswirtschaftliche Unterstützung und persönliche Betreuung im Alltag, etwa Hilfe bei der Körperpflege, Kochen, Einkaufen, Spaziergängen oder Terminbegleitung.
Der Ablauf ist auf eine individuelle Betreuungslösung ausgerichtet: Nach der unverbindlichen Anfrage folgen persönliche Beratung, ein individuelles Angebot und Unterstützung bei der Suche nach einer passenden Betreuungskraft. Die Betreuungsverträge für Entsendung und Durchführung werden mit europäischen Kooperationspartnern geschlossen.
Für die Einordnung wichtig: Nicht zum Aufgabenbereich gehören Behandlungspflege nach SGB V, eine durchgehende Arbeitsleistung rund um die Uhr sowie Garten- und Winterdienst oder Entrümpelung. Bei den Kosten nennt viva24 einen Einstiegspreis ab 2.890 Euro pro Monat inklusive An- und Abreise und unterstützt bei Anträgen zu Finanzierungsmöglichkeiten über den Pflegegrad.
